Implantar e desdobrar o Marketing de Serviços por meio da criação de um pacote de benefícios estratégicos aos clientes dos nossos clientes.
Abordamos o Marketing de Serviços através da CONSULTORIA e de WORKSHOP. Para entender melhor nossa metodologia, entre em contato.
ESCOPO
Utilização das melhores práticas de mercado através da elaboração estratégica do MIX DE MARKETING em 8Ps: Produto, Preço, Praça (Momento e Lugar), Promoção (Comunicação Integrada), Processo, “Palpabilidade” (Evidência Física), Pessoas e Produtividade (Qualidade).
RESULTADOS
Quais serviços devemos oferecer, e para quem?
Como nos diferenciamos de nossos concorrentes?
- Como criamos valor para nossos clientes?
Como definimos a qualidade de serviço?
Como a Gestão Financeira terá visibilidade e
controle sobre esta criação de valor?Como nós escolhemos diferentes caminhos
para melhorar a qualidade do serviço?
Como capturar valor das nossas partes interessadas?
Como e onde vender?
Como comunicar nossos serviços?
Como alocar recursos de forma eficiente no Portfólio de serviços?
Como fazer um caso de negócio para investimentos
estratégicos em serviços?Como resolver conflitos nas demandas relacionadas com
recursos compartilhados?
